Segmentify Nedir? Ne işe Yarar?

Segmentify Nedir? Ne işe Yarar?

Web site ziyaretçilerinin verilerini toplayarak anlamlandırıp makine öğrenimi sayesinde parçalar haline getirip ayıran (segmente eden) ve bu doğrultuda ziyaretçilerin site içi davranışlarına göre kişiye özel öneriler sunan bir platformdur. Kişiye özel ürün önerileri, kişiye özel email, kişiye özel bildirim, banner (push-notification, pop-up vb.) ve kişiye özel arama gibi özellikler en temel özelliklerdir. Ürünün temel amacı, satışların artmasını sağlamaktır. Dijital pazarlama açısından söylersek sitedeki dönüşümleri, dönüşüm oranlarını artırmaya odaklanmış bir üründür. Ortaya çıkan performans gerçek zamanlı olarak anlaşılabilmektedir.

Segmentify en ileri makine öğrenimi teknolojisini kullanarak yalnızca sizin web sitenizden ve mobil uygulamanızdan değil sitenizi ziyaret eden kullanıcıların ziyaret ettiği diğer sitelerden de veri toplar. Bu verileri eş zamanlı olarak müşteri iç görüsü ve satın alma davranışlarıyla birleştirerek kişiselleştirilmiş ürün tavsiyeleri yapmanıza imkan verir. Kullanıcıların ilgi alanlarını analiz ederek doğru zamanda doğru ürün tavsiyeleri yapar, online dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur.

30 yaş altı kullanıcıların %75’i online alışveriş deneyiminin bir parçası olarak kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulmasını beklediklerini belirtiyor. Kişiselleştirilmiş ürün önerileri, kullanıcıların sitenizi tekrar ziyaret etme ihtimalini arttırıyor. Kişiselleştirilmiş ürün önerilerinin gücünden faydalanmıyorsanız müşterilerinizi rakip e-ticaret sitelerine kaybediyor olabilirsiniz.

Yükselen rekabetle birlikte derin bir müşteri iç görüsüne sahip olmanın önemi artıyor. Segmentify gerçek zamanlı analizlerle satın alma eğilimi gösteren kullanıcılara kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunarak dönüşüm oranınızı arttırmanıza yardımcı oluyor. Kullanıcıların %86’sı kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyiminin karar alma aşamasında etkili olduğunu ifade ediyor. Online alışveriş yapan kullanıcıların %74’ü alakasız ürün önerilerinden rahatsız olduklarını söylüyor. Segmentify, kullanıcılarınızın ziyaret ettiği diğer sitelerden de veri toplayarak ilgi alanlarını analiz ederek doğru ürün önerileri yapmanızı sağlar. Site içi analizler yaparak birlikte satın alınan ürünleri keşfeder ve kullanıcılara bu doğrultuda ürün önerileri sunar.

Segmentify, site içi ürün arama özelliğini de kişiselleştirerek online dönüşümlerinizi arttırmanıza yardımcı oluyor. Kişiselleştirilmiş arama kullanan site ziyaretçilerinin satın alma olasılığı %200’den daha yüksek. E-ticaret sitelerinde kullanıcıların %43’ü doğrudan arama çubuğuna yöneliyor ve bu kullanıcılar 3 kat fazla dönüşüm getiriyor. Arama çubuğuna otomatik tamamlama özelliği getirerek, popüler kategorileri ve ürünleri sergileyerek ya da en çok aranan anahtar kelimeleri listeleyerek satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Dönüşüm gerçekleştirmemiş kullanıcılara, kişiselleştirilmiş mailler göndererek web sitenizi tekrar ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz. Başarılı bir yeniden pazarlama için tüm kullanıcılara aynı maili göndermek yeterli değil. Kişiye özel maillerle yatırım getirisini artırmak segmentify aracılığıyla mümkün. Sepette ürün bırakanlara hatırlatma maili gönderebilir, kullanıcılara ilgilendikleri ürünlerin fiyatı düştüğünde bilgi maili atabilirsiniz. Aciliyet hissi yaratan süreli indirim kuponları ve ücretsiz kargo fırsatları sunarak kullanıcıları tekrar web sitenize çekebilirsiniz.

Segmentify ile tüm online kanallardan elde edilen veriye dayanarak kullanıcılarınızı segmentlere ayırabilir ve son derece kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunarak online satışlarınızı artırabilirsiniz. Daimi müşterilerinize özel fırsatlar sağlayabilir, sitenizden ilk kez alışveriş yapmış kullanıcıları özel indirim kuponlarıyla tekrar alışveriş yapmaya yönlendirebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş anlık bildirimler kullanarak online satışlarınızı %20 yükseltebilirsiniz. Anlık bildirimlerden yararlanarak kullanıcılarla gerçek zamanlı iletişim kurabilirsiniz. Maillerin iki katı kadar okunma oranına sahip olan kişiselleştirilmiş anlık bildirimler, e-ticaret siteleri için satışları arttırmanın en etkili yollarından biridir. Segmentify sayesinde web site ziyaretçileriniz için kişiye özel ürün, bildirim, pop-up, arama sonucu ve e-mail sunabilirsiniz.