Büyük Günler İçin İpuçları: Büyük Firmalar Önemli Günlerde Müşterilerine Nasıl Ulaşacak?
- Bu yıl şirketler müşterilerine satış ile ilgili mikro anlarında nasıl ulaşacaklar? Günümüzde herkesin elinde akıllı telefonlar var ve bu akıllı telefonlar şirketlere satış için en uygun an diyebileceğimiz birçok mikro an oluşturuyor. Peki şirketler bu mikro anları müşterilerin satın alma kararları üzerinde, araştırma sürecinde, karşılaştırma mekanizmasında nasıl kullanıyor?
Best Buy
- Dijital çağın getirdiği yenilikler, müşterilerin ürüne ilişkin güven endişesini de beraberinde getiriyor. Ürünlerle ilgili çok daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorlar. Mobildeki teknolojisini geliştiren Best Buy, 50 yıllık geleneksel pazarlama yöntemlerinin üstüne her gün yenilikler koymaya devam ediyor. Artık yerel mağazalarda ilgili ürün stoğunu mobil üzerinden görebiliyoruz ve mobilde ürünlerle ilgili çok daha ayrıntılı bilgilere yer vermeye başladılar. Best Buy Pazarlama Müdürü mobil stratejileri sayesinde, mobil mağazalarına bu yaz bir milyondan fazla ziyaret gerçekleştiğini belirtiyor.
Williams Sonoma Inc.
- 1980-2000 yılları arasında doğan kuşağın hayatlarındaki en önemli “nasıl yapacağım anları” hep mobilde! Her zaman ellerinin altında bulunan akıllı telefonları sayesinde mutfakta bir şeyleri nasıl yapacaklarını da her zaman mobilden araştırıbiliyorlar. Bu durumdan kendisine gerekli dersleri çıkarıp, mobil pazarında payını arttıran şirket, bilgilendirici ve etkileyici videolar ile interaktif bir platform oluşturarak mobil satışlarını yüzde 70 arttırmış.
Swarowski
- Sitesine gelen kullanıcıların yüzde 50’sinin mobilden ulaştığını tespit eden şirket, mobile odaklanan reklamlar ile fiziksel mağazalarındaki ürünlerini, mobil üzerinden pazarlamaya başladı. Böylelikle klasik alışveriş listeleme reklamlarına oranla yüzde 75 daha fazla tıklama oranı (TO) sağlamış.
- Bu reklamlar potansiyel müşterilere, yakındaki mağazalar ile ilgili yararlı bilgiler veriyor. Bu sayede müşterilere aradıkları ürünün kendilerine yakın olduğu kanısını ve deneme imkanlarının her an olduğunu hissettiriyor. Mobil reklamlar ile kendi fiziksel mağazalarına yönlendirerek satışları arttırdığını fark eden Swarowski, online stil teklifleri ile hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarındaki performansı arttırmış durumda.
Google Play Reklamları
- Google, tüm reklam platformlarında olduğu gibi Google Play reklamlarında da müşteri ve reklamveren memnuniyetini üst düzeye çıkarmak için elinden geleni yapıyor. Google Play Store’da arama yaparken, aranan uygulamanın reklamı kendisinin organik sonucunun üstünde yer alıyordu. Şimdi bu deneyimi geliştirip reklamları, kullanım deneyimini arttırarak başka yerlerde gösteriyor ve Google Play Store içinde reklamlar için yeni alanlar açıyor. Bu konuda yeni gelişmeler olacağını düşünüyoruz. Gelişmeleri yakından takip ediyor olacağız.
- Detaylı bir okuma yaparak değerli bulduğumuz noktaları sizler için derledik. Orijinal içeriğin tamamına ulaşmak için aşağıda linke gidebilirsiniz:
- Kaynak: https://adwords.googleblog.com/2016/09/gearing-up-for-holidays-how-big-brands.html
